업무능력향상3 [업무능력 향상] 성과를 높이는 일 공부 독서리뷰_Chapter 4. 기획력, 문제 해결력을 높이는 방법 성과를 높이는 일 공부 직장상사는 가르쳐주지 않는 일의 기본 Chapter 4. 기획력, 문제 해결력을 높이는 방법 저자 하마다 히데히코 | 역자 정지영 | 중앙북스 | 2017.02.28 B급팬더가 속해 있는 팀이 플랫폼기획팀이다 보니, 이번 챕터의 기획력, 문제 해결력을 높이는 방법이라는 친숙하게 다가왔습니다. 오늘은 하마다 히데히코씨의 기획 노하우를 배워 봅시다~! Chapter 4. 기획력, 문제 해결력을 높이는 방법 1) 세 가지 사고력을 기르는 방법 기획과 문제 해결, 개선을 제안하기 위해 필요한 능력에는 1. 구분하는 능력, 2. 정리하는 능력, 3. 창출하는 능력 세 가지가 있습니다. 구분하는 능력이 있는 사람은 여러가지 관점을 기준으로 누락이나, 중복되는 부분 없이 깔끔하게 분류를 할 수.. 2019. 11. 29. [업무능력 향상] 성과를 높이는 일 공부 독서리뷰_Chapter 3. 상사, 선배, 고객을 대하는 방법 성과를 높이는 일 공부 직장상사는 가르쳐주지 않는 일의 기본 Chapter 3. 상사, 선배, 고객을 대하는 방법 저자 하마다 히데히코 | 역자 정지영 | 중앙북스 | 2017.02.28 오늘은 업무 처세술이라고 불러도 좋은 상사, 선배, 고객을 대하는 방법을 배워보겠습니다. CS 공부를 하면서 습득했던 지식들은 이미 저 먼 곳에 가있네요. 기본부터 지키기 위한 직장 처세술 공부 시작합니다. Chapter 3. 상사, 선배, 고객을 대하는 방법 1) 상대가 납득하는 사과 방법 사과 → 결과 → 확인 → 대응·재발방지책 순서로 사과한다. 업무를 하다보면 실수를 할 때도 있고, 안좋은 결과를 가져와서 사과를 해야할 때가 있습니다. 나는 분명 사과의 뜻으로 말 했는데 상대방에게 "변명하지마" 라는 말을 듣는 .. 2019. 11. 28. [업무능력 향상] 성과를 높이는 일 공부 독서리뷰_Chapter 2. 휴먼 스킬을 익히는 방법 성과를 높이는 일 공부 직장상사는 가르쳐주지 않는 일의 기본 Chapter 2. 휴먼 스킬을 익히는 방법 저자 하마다 히데히코 | 역자 정지영 | 중앙북스 | 2017.02.28 나는 사원부터 시작한다! 두번째 이야기입니다. 직장인이 되면 상사와 동기와 업무적 커뮤니케이션을 나누는 것이 대부분입니다. 일로 시작해서 일로 끝나는 대화입니다. 친구사이의 진솔한 대화로 해결될 수 있는 문제들이 직장 내에서는 잘못 처신하면 괜히 밉보일까봐, 또는 내 책임으로 몰까봐 말끝을 흐리는 경우, 책임을 전가하는 말을 많이 듣고 또 하게 됩니다. 자칫 하면 한발 옆으로 빠질 궁리를 하면서 말이죠. 오늘은 '성과를 높이는 일공부'의 휴먼 스킬을 익히는 방법에서는 보다 당당하게, 보다 논리적으로 말 할 수 있는 법을 배워보겠.. 2019. 11. 27. 이전 1 다음
